Reisewelt Montfort Inh. Möckel Reisen GmbH, Karlstrasse 16 D-88069 Tettnang, vertreten durch Herrn Carsten Burgmann (nachfolgend Reisewelt Montfort genannt) tritt im Rahmen seiner Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von Leistungen wie Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen etc. (nachfolgend zusammen "Reisen" genannt) auf. Im Falle einer Buchung kommt der die Reise betreffende Vertrag ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter zustande. Die nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere Vermittlungstätigkeit und haben keinen Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die vermittelten Reisen erfolgen. Auf die entsprechenden AGB/ABB der Reiseveranstalter oder Fluggesellschaften wird insoweit verwiesen.
I. Leistungen von Reisewelt Montfort · Vermittlungsvertrag
1. Mit Abgabe des Vertragsangebots beauftragen Sie uns, eine Beförderungsleistung oder eine sonstige, mit der Durchführung einer Reise in Zusammenhang stehende Dienstleistung, die von einem dritten Reiseanbieter erbracht wird, zu buchen. An Ihren Buchungsauftrag - ob schriftlich oder mündlich erteilt - sind Sie gebunden. Das Vertragsverhältnis kommt zustande, wenn der Veranstalter oder Leistungserbringer die Annahme des Angebots erklärt.
2. Unsere vertragliche Verpflichtung beschränkt sich auf die Vermittlung der angebotenen und vorhandenen Reisen auf Rechnung und im Namen des jeweiligen Leistungsträgers. Die Durchführung der gebuchten Reise als solche gehört nicht zu unseren Vertragspflichten. Anderes gilt nur, wenn wir ausdrücklich als Veranstalter der Reise genannt werden, z.B. bei unseren persönlich begleiteten Gruppenreisen, in diesem Fall gelten die allgemeinen Reisebedingungen von Reisewelt Montfort als Reiseveranstalter.
3. Leistungsbestandteil ist außerdem, dass Reisewelt Montfort bei kurzfristigen Änderungen Ihres Reiseplans, z.B. bei Verlegung oder Stornierung von Flügen oder kurzfristiger Schließung von Hotels, Sie durch Anruf oder durch Email hierüber informiert, sofern dies möglich ist.
II. Haftungsbeschränkung von Reisewelt Montfort
1. Bei den einzelnen Angaben zu den Reisen sind wir auf die Informationen angewiesen, die wir von den jeweiligen Veranstaltern erhalten. Reisewelt Montfort hat keine Möglichkeit, diese Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Reisewelt Montfort gibt daher gegenüber Ihnen keinerlei Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Das gleiche gilt für sonstige Informationen, die auf dieser Website enthalten sind und von Dritten zur Verfügung gestellt wurden.
2. Reisewelt Montfort haftet ebenfalls nicht für die Verfügbarkeit der Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung der gebuchten Reise. Wird die Reise hinsichtlich der Verfügbarkeit sowie des Reisepreises durch den jeweiligen Veranstalter nach erfolgter Buchung nachträglich geändert, so ist Reisewelt Montfort von der Haftung ausgeschlossen. Reisewelt Montfort haftet aus diesem Vertrag grundsätzlich nur in folgenden Fällen: Auf Schadenersatz, insbesondere aufgrund Verzugs, der Verletzung von Beratungs- und vertraglichen Nebenpflichten, vorvertraglichen Pflichten, der Verletzung gewerblicher Schutzrechte Dritter und unerlaubter Handlungen. Reisewelt Montfort haftet nur, wenn
2.1.die gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen von Reisewelt Montfort vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt haben; oder
2.2. die Schadenersatzansprüche aus der Verletzung einer übernommenen Garantie resultieren, oder
2.3. eine Pflicht verletzt wurde, die für Erreichen des Vertragszwecks von wesentlicher Bedeutung ist (Kardinalpflicht).
3. Soweit Reisewelt Montfort dem Grunde nach haftet, wird der Schadenersatzanspruch auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Diese Schadenbegrenzung gilt nicht, wenn das schadensauslösende Ereignis durch einen gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen von Reisewelt Montfort vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
4. Die Gesamthaftung von Reisewelt Montfort ist im Fall leichter Fahrlässigkeit auf den Wert der gebuchten Reise beschränkt. Ansprüche wegen Mängeln oder Schadenersatz verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte.
5. Vorstehende Haftungsbeschränkung findet keine Anwendung, wenn als Schadensfolge der Tod oder ein Körper- oder Gesundheitsschaden eingetreten ist oder bei gesetzlich vorgesehener verschuldensunabhängiger Haftung.
6. Soweit die Haftung von Reisewelt Montfort ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Reisewelt Montfort.
III. Vermittlungsentgelt / Vergütung zusätzlicher Leistungen / Einzug des Reisepreises
1. Für die Vermittlung von Nur-Flug-Leistungen erhebt Reisewelt Montfort in Abhängigkeit vom Reiseziel ein Vermittlungsentgelt. Innerdeutsch und für das EU-Ausland beträgt dieses € 50 pro Ticket, NON-EU/interkontinental € 90 pro Ticket inkl. der jeweils darauf entfallenden anteiligen Umsatzsteuer. Dieses Entgelt wird bei Stornierung der Reise nicht erstattet, es sei denn die Stornierung beruht auf einem Verschulden von Reisewelt Montfort und/oder ihren Erfüllungsgehilfen.
2. Für die Vermittlung von Bahnfahrscheinen erheben wir pro Fahrschein ein nicht erstattbares Entgelt in Höhe von € 11,90 inkl. der geltenden MwSt.
3. Für die Erstellung individueller Reiseangebote, sog. Bausteinreisen, erheben wir eine Pauschale für die Ausarbeitung in Höhe von € 99, die wir bei erfolgter Abreise erstatten. Bei einfachen Pauschalreisen beträgt das Entgelt € 69, auch hier erfolgt eine Erstattung bei Abreise.
3. Von uns zu erbringende Zusatzleistungen wie die Anmeldung von Sport- oder Sondergepäck, die Reservierung von Sitzplätzen oder die Durchführung des "web check in" (innerhalb unserer Öffnungszeiten) werden von uns mit einem Serviceentgelt in Höhe von € 11,90 pro Person und Strecke in Rechnung gestellt. Dieses Serviceentgelt versteht sich inkl. der gültigen Umsatzsteuer und ist nicht erstattbar.
4. Falls Sie "Kreditkarte" oder "Lastschrift" als Zahlungsmittel wählen, erteilen Sie uns die ausdrückliche Ermächtigung, im Auftrag des Reiseveranstalters den geschuldeten Reisepreis über Ihre Kreditkartennummer einzuziehen, bzw. von dem genannten Bankkonto abzubuchen. Diese Ermächtigung ist unwiderruflich, auch bei mündlicher Vereinbarung.
IV. Buchungsabwicklung
1. Die von Ihnen getätigte Buchung gilt erst zu dem Zeitpunkt von uns angenommen, zu dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben.
2. Sie sind ferner verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung bzw. die Daten des gespeicherten Reiseplans unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und den Reiseveranstalter ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen im Vergleich zu der ursprünglichen Buchung hinzuweisen. Ein Hinweis auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen, der nach Ablauf einer Frist von zwei Tagen nach Zugang der Buchungsbestätigung bzw. des gespeicherten Reiseplans erfolgt, kann nicht mehr berücksichtigt werden. Verspätet angezeigte Unrichtigkeiten bzw. Abweichungen berechtigen insbesondere nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
3. Bei der Bestellung eines Hin- und Rückflugtickets sind Sie verpflichtet, sowohl den Hin- als auch den Rückflug anzutreten. Bei Nichtantritt des Hinfluges wird der Rückflug automatisch storniert. Eine Rückerstattung durch die Fluggesellschaft bzw. Reisewelt Montfort als Vermittler der Reise findet nicht statt. Dies gilt auch bei Nichtantritt des Rückfluges, oder soweit die Reise überhaupt nicht angetreten wird.
4. Im Fall von kurzfristigen Pauschalreisen erhalten Sie die Unterlagen per E-mail oder am Flughafenschalter. Letzteres wird Ihnen gesondert mitgeteilt.
V. Umbuchungen/Stornierungen
1. Die Umbuchung einer gebuchten Reise ist nur durch Rücktritt von der gebuchten und gleichzeitig erneuter Buchung einer anderen Reise möglich, es sei denn, der Reiseveranstalter hat hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen. Eventuelle Kosten für die Umbuchung oder zu zahlende Teilvergütungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters.
2. Im Falle eines endgültigen Rücktritts vom Vertrag durch Sie richtet sich die Höhe der hierfür anfallenden Kosten nach den Bestimmungen des Reiseveranstalters. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung.
3. Im Falle einer von Ihnen gewünschten Umbuchung erheben wir pro Transaktion eine Servicepauschale in Höhe von € 50,00 inkl. der geltenden MwSt. für unsere Abwicklungstätigkeit. Das Serviceentgelt ist zuzüglich zu den Ansprüchen der Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger zu zahlen und gemäß vertraglicher Vereinbarung fällig.
4. Im Falle einer von Ihnen gewünschten Stornierung erheben wir pro gebuchter erwachsener Person eine Servicepauschale in Höhe von € 50,00 inkl. der geltenden MwSt. für unsere Abwicklungstätigkeit. Das Serviceentgelt ist zuzüglich zu den Ansprüchen der Reiseveranstalter bzw. Leistungsträger zu zahlen und gemäß vertraglicher Vereinbarung fällig.
5. Für die Stornierung einer Mietwagenreservierung fällt ein Serviceentgelt in Höhe von € 20,00 inkl. der geltenden MwSt. pro Transaktion an.
VI. Hinweise
1. Bei Hinweisen zu Pass-, Visa-, Devisen- oder Gesundheitsbestimmungen Ihres Reiseziels wird angenommen, dass Sie deutscher Staatsbürger sind. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich bitte in Bezug auf diese Informationen an die für Sie zuständige Botschaft oder Konsulat.
2. Da Reisewelt Montfort hinsichtlich dieser Informationen auf die Angaben Dritter angewiesen ist und die einschlägigen Bestimmungen jederzeit geändert werden können, gibt Reisewelt Montfort keinerlei Zusicherungen oder Garantien hinsichtlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen ab. Eine Haftung von Reisewelt Montfort ist ausgeschlossen.
3. Gerne sind wir Ihnen bei der Beantragung einer ggfs. erforderlichen Einreisegenehmigung (QR-Code, PLF) oder eines Visums behilflich. Wir berechnen für diesen Service ein Entgelt in Höhe von € 35,70 p.P. Dieses Serviceentgelt versteht sich inkl. der gültigen Umsatzsteuer und ist nicht erstattbar.
Diese AGB sind Stand 01.01.2025
